Recepción online 24h
Mejor precio garantizado
Wifi
Climatización
* Pet friendly
En Boc Suites contamos con 9 apartamentos.
¿Tengo que pagar la ECOTASA o TASA TURÍSTICA?
Le informamos que la ECOTASA es un impuesto establecido por organismos públicos (ayuntamientos, comunidades autónomas, regiones, etc) como fuente de financiación destinada a la promoción turística o a la preservación del medio ambiente.
El importe a pagar de la tasa turística (ECOTASA) correspondiente a las reservas confirmadas a través de nuestra web, agencias o directamente no está incluido, ya que el pago de la misma se debe realizar en el momento del check debido a que el importe varía en función del número de huéspedes y los días de estancia.
¿Hay parking? ¿El estacionamiento disponible es gratuito y si no, cuál es el precio?
Nuestros apartamentos no cuentan con aparcamiento privado.
Podrá aparcar en la zona azul pagando 0,65 euros por hora en los siguientes horarios:
También podrá aparcar en la zona blanca, que es gratuita todos los días del año.
¿Tienen servicio de habitaciones?
Boc Suites tiene apartamentos turísticos exclusivamente por lo que son como un «home away» donde poder disfrutar de las comodidades de una vivienda mientras están de vacaciones en la isla, pero al no tratarse de un hotel no dispone de los mismos servicios, dándoles libertad para disfrutar de su estancia a su manera.
Me gustaría un apartamento tranquilo ¿Sería posible?
En The Boc Suites nos preocupamos por el bienestar de nuestros clientes, por este motivo, le aseguramos que haremos todo lo posible para atender su petición
¿Puedo entrar al apartamento antes de la hora de entrada?
Le informamos que la hora de entrada a los apartamentos es a partir de las 15h, si su llegada es antes de la hora de entrada, no se preocupe, disponemos de un cuarto habilitado para guardar su equipaje hasta la hora de entrada a los apartamentos.
¿Puedo realizar late check out del apartamento?
Le confirmamos que para realizar late check out debe consultar el mismo día de la salida con la recepción de The Boc Suites para poder comprobar disponibilidad y coste del servicio.
Tenemos una persona extra que viaja con nosotros. ¿Puede añadir a la reserva, que tenemos confirmada por favor?
Cada apartamento tiene una capacidad máxima de huéspedes. Siempre y cuando no la supere puede añadir acompañantes. Si quiere conocer cuál es la capacidad máxima del apartamento que ha reservado por favor contacte con nuestro personal de recepción a través del número de WhatsApp: +34 672 15 30 60.
Recuerde que la Ecotasa se deberá pagar por persona y noche adicionalmente al precio de la reserva, por lo que añadir más acompañantes incrementará el precio de la Ecotasa.
Tenemos una reserva grupal. ¿Es posible tener los apartamentos todos juntos y camas individuales en todos ellos?
En Boc Suites trabajamos siempre para hacer de su estancia una experiencia agradable. Todas nuestras habitaciones pueden configurarse con camas individuales.
En referencia a la asignación de apartamentos, nuestro equipo hará todo lo posible respetando la categoría de apartamentos reservados para asignarles los apartamentos juntos.
Si desean modificar su reserva original, pueden contactar directamente con la recepción para su gestión y resolver todas sus dudas.
¿Puedo realizar el pago de la reserva en efectivo o con otra tarjeta de crédito diferente a la utilizada en el momento de realizar la reserva?
Todas nuestras reservas deben pagarse por adelantado antes de que finalice el periodo de cancelación gratuita. Si por algún fallo del sistema la reserva no se ha podido abonar a tiempo, podrá ser abonada en recepción en el momento del check-in junto con la Ecotasa.
También puede pagar con otra tarjeta de crédito, siempre que el titular sea el mismo que el de la reserva. Si otra persona que no sea el titular de la reserva desea pagar la reserva, tendrá que hacerlo a través de un pago seguro proporcionado por nuestro sistema de reservas. Póngase en contacto con la recepción si desea pagar mediante este método: WhatsApp +34 672 15 30 60 60.
No puedo realizar el check in on line ¿tendré algún problema para realizar el check in a la llegada a los apartamentos?
No se preocupe, nuestro personal de recepción estará esperando su llegada para atenderle y realizar el trámite del check in lo más rápido, fácil y cómodamente posible para que pueda aprovechar y disfrutar al máximo su estancia en los apartamentos.
Me gustaría pedir una cuna en mi apartamento durante mi estancia ¿Sería posible?
Boc Suites dispone de cunas y tronas para que puedan venir con toda la familia.
Nuestro equipo se asegura de contactar con cada cliente antes de su llegada para poder preparar el apartamento con todas las comodidades disponibles para su estancia incluyendo, la colocación de cunas y tronas.
¿Pueden alojarse en el apartamento animales domésticos?
En The Boc Suites sabemos lo importante que es poder viajar con tu mascota, le pedimos que nos avise con antelación si viajas con tu mascota para poder preparar el apartamento reservado según sus necesidades durante su estancia.
¿Puedo cancelar o modificar mi reserva?, ¿Qué gastos puede generar la cancelación o modificación de mi reserva?
Le confirmamos que sí puede cancelar o modificar su reserva dentro de los plazos establecidos por las condiciones particulares de su reserva. Puede comprobar la política de cancelación y modificación de su reserva en la confirmación de la misma para evitar gastos adicionales por anulación o modificación fuera de plazo.
Si tiene dudas respecto a la gestión de las cancelaciones o modificaciones de su reserva, no dude en contactar con nuestro equipo de recepción a través del número de WhatsApp: +34 672 15 30 60.
¿Cómo puedo llegar desde el aeropuerto a los apartamentos?
Desde el aeropuerto de Palma puede coger el autobús de la EMT línea A1 que le dejará en la Plaza España, desde la Plaza España los apartamentos The Boc Suites se encuentra a 6 minutos caminando, dirígete al noroeste por la Avenida de Joan March hacia la Calle de la Reina María Cristina y gire hacia la derecha hasta llegar al nº 51 de la Calle María Cristina.
También tiene la opción del servicio de TAXI en el mismo aeropuerto o de contratar un servicio de transfer que le recoja a su llegada. Para ello no dude en contactar con nuestro equipo de recepción para que se lo gestione a través del siguiente número de WhatsApp: +34 672 15 30 60.
¿Puedo realizar early check out del apartamento?
Le informamos que en el caso de que si realiza la salida del apartamento antes de la fecha prevista, The Boc Suites no realizará la devolución correspondiente a las noches no disfrutadas.
